Alfabetización mediática e informacional en la educación superior en Costa Rica: el caso de la Universidad de Costa Rica, fase II

Abstract

El estudio está orientado a determinar el nivel de dominio de las competencias de la alfabetización mediática e informacional en estudiantes y docentes de la Universidad de Costa Rica. En términos metodológicos, el estudio adopta un enfoque cualitativo fenomenológico para comprender las experiencias en el entorno educativo. Se emplearon diversas técnicas de investigación cualitativa, incluyendo entrevistas, observación, grupos focales y consultas a expertos. La triangulación de datos, comparando resultados entre poblaciones docentes y estudiantiles, fue clave en el análisis. La población de estudio estuvo conformada por el cuerpo docente de la Universidad de Costa Rica. Entre el 2021 y 2022 se realizaron dos grupos focales. En los grupos focales se conversó sobre el uso de las TIC en el proceso de la enseñanza y aprendizaje. Las personas participantes expresaron sus percepciones sobre las ventajas, desventajas y retos de la incorporación de las TIC a la metodología pedagógica durante la pandemia, ocasionada por el virus SARS-CoV-2, y el impacto de estas al regreso a las clases presenciales. Entre las conclusiones y recomendaciones del estudio se encuentran las siguientes: Los datos recopilados revelan que las personas docentes, al impartir cursos en entornos virtuales mediante herramientas como Zoom y la plataforma de Mediación Virtual, han desarrollado una mayor conciencia sobre sus propias limitaciones y habilidades en la planificación y ejecución de cursos virtuales. Asimismo, las personas docentes descubrieron que el estudiantado no estaba tan preparado para trabajar en entornos virtuales como se había asumido previamente. Este descubrimiento les impulsó a realizar ajustes significativos en las estrategias didácticas empleadas para trabajar con la TIC en ambientes mediados por la telemática. Las personas estudiantes también expresaron sus percepciones sobre la carga académica de los cursos virtuales o bimodales. Destacando que la pesadez no solo se debía a la cantidad de material o tareas asignadas, sino a la extensión del tiempo que debían pasar frente a las pantallas. La intensa utilización de dispositivos resultaba agotadora, especialmente porque, en algunos casos, no contaban con habilidades bien desarrolladas para trabajar con las herramientas virtuales. Los resultados de la investigación confirman que es necesario establecer políticas y acciones institucionales que velen por la incorporación de las tecnologías de información y la comunicación al currículo, de las carreras que se imparten en la Universidad. Desde la perspectiva de la alfabetización informacional y mediática, colocado como eje organizador el desarrollo del pensamiento crítico. Y no únicamente como herramientas para la ejecución de tareas o procedimientos.

ABSTRACT: In methodological terms, the study adopts a qualitative phenomenological approach to understand experiences in the educational environment. Various qualitative research techniques were used, including interviews, observation, focus groups and expert consultations. Data triangulation, comparing results between teaching and student populations, was key in the analysis. The study population was made up of the teaching staff of the University of Costa Rica. Between 2021 and 2022, two focus groups were held. In the focus groups, the use of ICT in the teaching and learning process was discussed. The participants expressed their perceptions about the advantages, disadvantages and challenges of incorporating ICT into the pedagogical methodology during the pandemic, caused by the SARS-CoV-2 virus, and the impact of these upon returning to face-to-face classes. Among the conclusions and recommendations of the study are the following: The data collected reveal that teachers, when teaching courses in virtual environments using tools such as Zoom and the Virtual Mediation platform, have developed greater awareness about their own limitations and abilities in the planning and execution of virtual courses. Likewise, teachers discovered that students were not as prepared to work in virtual environments as had previously been assumed. This discovery prompted them to make significant adjustments to the teaching strategies used to work with ICT in environments mediated by telematics. Students also expressed their perceptions about the academic load of virtual or bimodal courses. Highlighting that the heaviness was not only due to the amount of material or tasks assigned, but also to the length of time they had to spend in front of the screens. The intense use of devices was exhausting, especially because, in some cases, they did not have well-developed skills to work with virtual tools. The results of the research confirm that it is necessary to establish institutional policies and actions that ensure the incorporation of information and communication technologies into the curriculum of the careers taught at the University. From the perspective of information and media literacy, the development of critical thinking is placed as the organizing axis. And not only as tools for the execution of tasks or procedures.